Carrossière réparatrice ou carrossier réparateur

Carrossière réparatrice ou carrossier réparateur

par | 15/Jan/2023 | Les fiches métiers du véhicule

En tant que carrossière ou carrossier automobile, tu travailles sur les carrosseries des véhicules particuliers et professionnels accidentés ou endommagés en « débosselant » ou en fabriquant de nouvelles pièces.

Tu diagnostiques les dommages subis par les véhicules et détermines la méthode la plus adaptée pour la réparation. Tu vas ensuite mettre en œuvre différentes techniques pour remettre aux normes du constructeur les véhicules endommagés en utilisant des outils très spécialisés pour redonner au véhicule son aspect initial.

En bref, tu es la ou le Tonny Stark des véhicules : le formage, le montage, le démontage, le débosselage, le soudage, et même le peignage n’ont plus aucun secret pour toi !

Activités

  • Accueillir le client
  • Contrôler les structures 
  • Réparer ou remplacer les éléments endommagés
  • Remettre en ligne des structures et les ajuster
  • Traiter les rayures et les éclats de peinture 

Qualités requises

 

  • Avoir le sens de l’observation, 
  • Sens du contact
  • Organisation
  • Etre manuel et minutieux

Lieu d’exercice

 

  • Garage
  • Entreprise spécialisée dans la carrosserie
  • Filiale, succursale d’entreprises de transport routier
  • Concessionnaire et agent de marque
  • Administration disposant d’un parc de véhicules.

Conditions de travail

En tant que carrossier·rière, tu travailles le métal comme le plastique, de plus en plus présent sur les nouveaux modèles des constructeurs. Tu utilises des outils exigeants, une haute technicité comme le banc à mesure laser, et mets en œuvre des compétences en mécanique, électricité, électronique, et peinture. Tu travailles étroitement avec le mécanicien et le peintre, si tu n’es en charge que de la réparation.

Sous la responsabilité du chef d’atelier, tu dois constamment respecter les consignes de sécurité et le port de vêtements approprié. Tu exerces dans un environnement qui implique un respect scrupuleux des règles de prévention des risques professionnels en matière d’ergonomie, d’hygiène, de sécurité et de protection de l’environnement.

En contact avec la clientèle, tu es apte à gérer les relations avec les clients et suis les évolutions techniques du secteur automobile. Les véhicules sur lesquels tu interviens appartiennent à des entreprises ou à des particuliers. L’immobilisation des véhicules doit ainsi être la plus courte possible afin de ne pas pénaliser ton client.

 

Evolutions possibles du carrossier réparateur ou de la carrossière réparatrice

Après quelques années d’expérience, tu peux devenir chef.fe d’équipe atelier, réceptionnaire d’atelier ou artisan réparateur. Tu peux aussi te spécialiser en peinture automobile ou en restauration de véhicules anciens !

Source de l’article : Anfa Auto

Vendeuse ou vendeur automobile

Vendeuse ou vendeur automobile

par | 14/Jan/2023 | Les fiches métiers du véhicule

Passionné·e par l’automobile, en tant que vendeuse ou vendeur automobile tu es chargé.e de décrocher de nouveaux contrats et de faire progresser le chiffre d’affaires de ta société.

Le premier au contact du client : tu véhicules l’image de la marque et les valeurs de l’entreprise. Tu identifies des prospects, conseilles les clients, proposes et vends des véhicules neufs ou d’occasion, correspondant à leurs besoins. Tu proposes des services associés adaptés à leur situation et à leur utilisation : solution financière, extension garantie, contrat d’entretien… tu dois être sans cesse en veille sur les évolutions techniques, les nouvelles modèles et la concurrence.

Tu es la ou le Jordan Belfort des véhicules : négociation, conseil, prospection, fidélisation n’ont aucun secret pour toi. Ta fine connaissance des véhicules et de leurs particularités fait de toi l’expert que l’on recherche. Bref ton maître-mot est : à chaque besoin sa solution !

Activités

  • Aller au-devant de nouveaux clients (prospection)
  • Accueillir le client dans la surface d’exposition
  • Réaliser des transactions (achat, vente de véhicules neufs ou d’occasion) auprès des particuliers et des entreprises
  • Proposer des plans de financement et des services annexes (crédit-bail, contrats d’entretien…)
  • Faire vivre son portefeuille client (fidélisation)

Qualités requises

 

  • Avoir le sens de la négociation 
  • Avoir le sens de la communication
  • Avoir le sens de l’écoute et de la relation client 
  • Faire preuve d’adaptabilité 
  • Être dynamique 
  • Être rigoureux

Lieu d’exercice

 

  • Show-room
  • Parc d’occasion

Conditions de travail

Ton environnement de travail évolue beaucoup. Changement des modes de consommation, utilisation d’internet (pour la comparaison, l’information, voire l’achat d’un véhicule), développement des ventes d’occasion, hausse de la connectivité des modèles, modification réglementaire de l’accès au crédit, évolution du pouvoir d’achat… Autant de facteurs que tu devras prendre en compte pour faire la différence auprès du client. Passionné par son secteur, tu travailles dans une entreprise commerciale et tu es le vecteur de son image de qualité.

 

Evolutions possibles pour le vendeur automobile ou vendeuse automobile

Après quelques années d’expérience, tu peux devenir manager commercial de la distribution automobile, directeur·trice commercial·e, ou te spécialiser dans des secteurs comme le véhicule ancien !

Source : Anfa Auto

Contrôleuse ou contrôleur technique automobile

Contrôleuse ou contrôleur technique automobile

par | 13/Jan/2023 | Les fiches métiers du véhicule

En tant que contrôleur technique ou contrôleuse technique, tu vérifies la conformité des véhicules de plus de quatre ans et dont le poids est inférieur ou égal à 3,5 tonnes. A ce titre, tu testes une centaine de points de contrôles : visibilité, éclairage, groupe motopropulseur, freins, châssis, pneus, roues, essieux, feux, pollution …

Tu assures différents types de contrôle : la visite technique périodique, la contre-visite, la visite complémentaire pollution, le contrôle volontaire.

Tu réalises également des actions administratives et commerciales : rédaction pour le client un rapport de contrôle précisant les anomalies constatées et les réparations à effectuer, apposition sur le pare-brise une vignette attestant que le contrôle technique a été effectué dans les règles et, si le véhicule ne présente pas de défauts, un timbre sur la carte grise.

En bref tu es la ou le Dr House des véhicules : tu monitores et contrôles leurs constantes vitales, tu conseilles sur leur santé, tu rédiges le procès-verbal de contrôle qui fait de toi le garant de la sécurité du véhicule.

Activités

  • Accueillir la clientèle, facturation et encaissement
  • Utiliser des logiciels de contrôle et de l’outil de saisie
  • Réaliser des contrôles techniques périodique et complémentaire, et des contre-visites
  • Établir un procès-verbal de contrôle pour chaque véhicule 
  • Utiliser de la documentation technique et réglementaire
  • Entretenir des postes et des équipements de contrôle
  • Appliquer des procédures qualité en vigueur dans le centre

Qualités requises

 

  • Être rigoureux et méthodique, 
  • Avoir le sens de l’analyse, 
  • Avoir le sens de la relation client, 
  • Avoir le sens des responsabilités

Lieu d’exercice

 

  • Centres agréés de contrôle technique indépendants
  • Centres agréés de contrôle technique affiliés à un réseau national

Conditions de travail

Pour réaliser cette profession, tu dois obtenir un agrément préfectoral, justifier d’une certification dans le secteur d’activité, d’une expérience dans la maintenance automobile (mécanique, carrosserie, électricité) et suivre une formation spécifique.

C’est un emploi qui évolue avec la réglementation et t’impose d’actualiser régulièrement tes connaissances en utilisant la documentation technique, réglementaire et mener une veiller sur le sujet. Tu peux être amené à gérer des clients mécontents et à sensibiliser les conducteurs à la sécurité routière.

Enfin, tu utilises divers outils : banc de suspension, de freinage, miroirs de contrôle d’éclairage, manomètre de gonflage, compresseur, analyseur de gaz et de fumées…. Et bien sûr, un poste informatique de contrôle.

Evolutions possibles pour la contrôleuse ou le contrôleur technique automobile

Après quelques années d’expérience, tu peux évoluer vers une poste de chef de contrôle technique ou te spécialiser en contrôle technique camion, véhicule ancien !

Source de l’article : Anfa Auto

Mécanicienne ou mécanicien de cycle

Mécanicienne ou mécanicien de cycle

par | 11/Jan/2023 | Les fiches métiers du véhicule

En tant que mécanicien·ne de cycle, tu prépares, entretiens et répares tous types de vélos et de cycles. Tu es capable d’intervenir sur tout type de cycles : vélos de ville, VTT, VTC, vélos de course, les vélos à assistance électrique et même trottinettes ou encore gyroroues.

Tu es en relation avec la clientèle pour du conseil sur l’entretien ou de la vente de cycles, d’accessoires ou de pièces détachées.

En bref tu es la ou le Sherlock Holmes des cycles : toujours en quête du parfait régalage, à la fut du moindre bruit suspect, ton diagnostic et tes conseils infaillibles font de toi l’expert que tes clients recherchent !

Activités

  • Accueillir de la clientèle, facturation et encaissement
  • Conseiller sur l’utilisation, l’entretien et la vente
  • Réparer, maintenir les cycles
  • Organiser l’atelier

Qualités requises

  • Être rigoureux.euse, méthodique, et minitieux.euse 
  • Avoir le sens de l’analyse, 
  • Avoir le sens de la relation client, 
  • Avoir le sens des responsabilités

    Lieu d’exercice

     

    • Enseigne commerciale spécialisée dans le sport
    • Un magasin, auprès d’un loueur ou de société de vélos en libre-service

    Conditions de travail

    Bon bricoleur, amateur et cycliste le plus souvent, tu travailles en atelier et tu es aussi en lien directe avec les clients pour les conseiller et les accueillir. Tu as aussi parfois affaire à une clientèle étrangère, aussi la maitrise de l’anglais courant est un plus. Ton métier évolue vite, et nécessite de toi que tu te renseignes et que tu fasses évoluer tes compétences en fonction des technologies.

    Evolutions possibles pour la mécanicienne ou le mécanicien de cycle

    Après quelques années d’expérience, tu peux évoluer vers une poste de chef·fe d’atelier ou te spécialiser en tant que commercial·e ou même lancer ton propre business !

    Mécanicienne ou mécanicien mobile

    Mécanicienne ou mécanicien mobile

    par | 10/Jan/2023 | Les fiches métiers du véhicule

    En tant que mécanicien·ne mobile, tu te rends directement chez ton client pour prendre en charge son véhicule. Tu le conseilles sur les travaux d’entretien et réalises tous les travaux techniques (vidange, freins, pneumatiques, etc.). Avec ton utilitaire aménagé en garage, tu es capable d’intervenir sur tout type de voitures et de t’adapter au lieu de réparation.

    En bref, tu es la ou le Jack Sparrow de la réparation de véhicules : tu braves les éléments au quotidien à bord de ton vaisseau ultra équipé pour réparer, effectuer des maintenances, dépanner et proposes des prestations sur-mesure !

    Activités

    • Détecter les anomalies
    • Démonter les parties endommagées
    • Remplacer les pièces défectueuses
    • Effectuer les derniers réglages et vérifier le fonctionnement du véhicule
    • Renseigner le carnet d’entretien et les supports de suivi d’intervention
    • Assurer des fonctions commerciales : devis, conseil, vente, etc. (facultatif)

    Qualités requises

     

    • Être méthodique
    • Être rigoureux
    • Être manuel
    • Avoir le sens de l’écoute et de la relation client.

    Lieu d’exercice

     

    • Artisan réparateur indépendant / garagiste
    • Centre de réparation rapide
    • Concessionnaire
    • Succursale (garage appartenant à une marque)

    Conditions de travail

    En tant que mécanicien·ne, tu as le sens de l’observation, de l’analyse et de l’organisation. Tu es doté d’un bon sens du relationnel, car tu conseilles et tu écoutes ton client. Tu travailles parfois seul·e, parfois en équipe, tout en étant soucieux des règles de sécurité. Tu es améné·e à utiliser des outils classiques (tournevis, clés, pinces, etc.) mais aussi du matériel de pointe et informatisé.

    Evolutions possibles du mécanicien ou de la mécanicienne mobile

    Il est possible d’évoluer rapidement et de se spécialiser dans deux domaines précis : technicien·ne expert·e automobile et mécanicien·ne spécialiste automobile.

    Source de l’article : Anfa Auto